Términos del servicio

Estos términos regulan las compras en la tienda en línea de Volier Perfumería (Bogotá, Colombia). Al hacer un pedido aceptas estos términos.

Productos

Vendemos fragancias Volier de alta concentración inspiradas en perfumes reconocidos. No son los perfumes originales ni tenemos relación con esas marcas; los nombres se usan solo como referencia olfativa. Las ilustraciones de los frascos son de referencia y pueden variar ligeramente.

Precios y promociones

Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. El envío es gratis a toda Colombia. Las promociones y combos son válidos mientras estén publicados en la tienda y no son acumulables salvo que se indique lo contrario.

Pedidos y pagos

Puedes pagar contraentrega, con tarjeta o por PSE. En los pedidos contraentrega podemos llamarte o escribirte por WhatsApp para confirmar tus datos antes del despacho. Podemos cancelar un pedido si hay errores evidentes de precio, falta de inventario o datos de entrega incompletos; en ese caso te avisamos y, si ya pagaste, te devolvemos el dinero.

Entregas, cambios y garantía

Las condiciones de envío, cambios, devoluciones, garantía legal, derecho de retracto y reversión del pago están en nuestra Política de envíos y nuestra Política de cambios y devoluciones, de acuerdo con la Ley 1480 de 2011.

Uso del producto

Solo para uso externo. Evita el contacto con los ojos y las mucosas y mantenlo lejos del alcance de los niños y de fuentes de calor. Si tienes piel sensible, haz una prueba en una zona pequeña antes de usarlo. Suspende su uso si notas irritación.

Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.

Contacto y reclamos

WhatsApp 311 571 1628 · volierperfumeria@gmail.com. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).